隐私政策

更新日期：2025年03月31日

生效日期：2024年03月31日

欢迎您使用牙信云App（以下简称“我们”）的产品与服务，您在使用我们的产品与服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息。我们希望通过《牙信云隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品与服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM卡 IMSI信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
【重要提醒】
请您在继续使用牙信云产品或服务前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私协议全部规则和要点，一旦您选择使用或在我们更新本隐私协议后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品和服务，即视为您同意本隐私协议（含更新版本）的全部内容，同意我们按本隐私协议收集、使用、共享和处理您的相关信息。

一、我们如何收集和使用您的用户信息

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品与服务而产生的个人信息。 我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）账号注册及登录

  1. 在使用牙信云之前，您需要先注册一个用户账号，在完成账号注册之前，您至少需提供以下信息：姓名、医院/诊所、所属工厂的编码、您本人的电话号码，自己设置的账号密码。
  2. 我们将通过发短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，如您拒绝提供手机号码进行实名验证，将导致注册不成功，您可以退出注册登录页面。
  3. 注册成功后，您可以通过手机号码和账号密码登录牙信云。

（二）向您提供产品和服务

  1. 授权及应用范围
    (1) 手机系统识别：需要通过app收集用户的IMEI、Android_ID、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份、MAC地址、软件安装列表、获取OAID，主要目的用于获取设备信息和网络状况。
    (2) 位置信息：当您通过设备使用我们的相关服务时，我们通过您的IP地址，地理位置信息， 收集一些非个人隐私的统计资料， 使我们能够进一步改善APP的服务。 例如，当您浏览一个网页时，此网址、 当时的时间、您所使用的浏览器性质、给您提供接入服务的ISP等，会被自动记录下来。
  2. 应用权限列表
    • (1) 读取SD卡中的内容（读取存储空间/照片权限） android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE.
      权限功能说明：提供读取手机储存空间内数据的功能。
      使用场景与目的：允许App读取存储中的图片、文件内容，主要用于在沟通功能中发送图片、视频文件。
    • (2) 拍摄照片和录制视频/相机 android.permission.CAMERA.
      权限功能说明：使用相机拍摄照片或录制视频。
      使用场景与目的：主要用于在线下单功能扫码客户单号，在沟通功能中发送图片、视频文件。
    • (3) 麦克风和音频 android.permission.RECORD_AUDIO.
      权限功能说明：使用麦克风录制音频。
      使用场景与目的：用于在沟通功能中发送语音。
    • (4) 允许程序改变网络连接状态 android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE.
      权限功能说明：允许程序改变网络连接状态。
      使用场景与目的：监听网络状态。
    • (5) 访问网络连接状态 android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE.
      权限功能说明：访问网络连接状态。
      使用场景与目的：监听网络状态。
    • (6) 消息提醒。
      使用场景与目的：用于消息推送。
    • (7) 控制振动 android.permission.VIBRATE.
      使用场景与目的：用于消息的振动提醒。

二、我们如何使用 Cookie

Cookie 是指从网络服务器发送到您的浏览器，并储存到电脑硬盘上的少量数据，通常包括一些特殊标识符，是用来记录您的使用者 ID。 您以根据自己的喜好，设定接收所有 cookies，拒收所有 cookies ，或在设定 cookie 时得到通知。然而您必须在开启您的cookies时才能使用APP所提供的服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

（一）共享

  1. 我们不会与牙信云以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
    • (1) 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
    • (2) 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
  2. 第三方SDK情况说明 在使用过程中，第三方服务提供者可能会收集、使用和存储您的相关数据或者信息。您决定使用该类服务前，须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本《隐私政策》）的约束，请您仔细阅读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的任何信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，而我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。 请您注意：以下连接中的开发者文档或隐私政策页面由相应的SDK开发/提供商制作并发布，相关SDK开发/提供商将有可能在法律允许的范围内，对链接以及链接网页内容进行变动或调整，请以相关SDK开发/提供商最新公布的链接及链接网页内容为准。由于部分sdk开发/提供商未提供在线文档，我们无法提供所有的第三方SDK的开发文档对应的隐私政策链接。
    第三方SDK名称：第三方APP打开文件到自己APP
    收集个人信息目的：用于分享相册文件到牙信云
    收集个人数据类型：读取设备信息权限、外存储读写权限
    第三方SDK隐私声明或者开发指南：https://github.com/lifejwang11/register_schemes
    SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用
    包名：com.bun.mitmdid
    使用目的：获取 oaid 用于唯一设备标识
    收集个人信息类型：品牌信息，网络信息，应用软件信息
    收集目的：用于设备识别和用户体验改进。
    收集范围：仅限于上述列出的个人信息类型。
    SDK 隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
    SDK名称：个推·消息推送
    包名：com.igexin.push
    使用目的：消息推送
    数据类型：设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID、IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息
    收集目的：用于生成唯一的推送目标ID（CID）和设备ID（GID），以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。
    使用目的：应急推送
    数据类型：应用列表信息、位置相关信息
    收集目的： 应国家有关部门要求，为了提升移动互联网技术服务社会公益的功能，发挥 APP 消息推送在灾害预警方面的作用，当发生地震及气象等重大灾害时，通过您的APP 推送通道实时向受影响地区的用户下发相关的灾害通知信息
    收集方式：通过设备信息接口获取。
    SDK 隐私政策链接：http://docs.getui.com/privacy
    SDK名称：MiPush
    包名：com.xiaomi.push
    使用目的：小米手机厂商推送(用于订单沟通信息提醒)
    收集个人信息类型：IMEI、Android ID、IMSI
    收集目的：用于设备识别、推送服务优化和用户体验改进。
    收集方式：通过设备信息接口获取。
    收集范围：仅限于上述列出的个人信息类型。
    SDK 隐私政策链接：https://dev.mi.com/distribute/doc/details?pId=1545
    SDK名称：华为 HMS push
    包名：com.huawei.hms
    使用目的：华为手机厂商推送(用于订单沟通信息提醒)
    收集个人信息类型：设备信息（IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI）、应用已安装列表、网络信息
    收集目的：用于设备识别、推送服务优化和用户体验改进。
    收集方式：通过设备信息接口获取。
    收集范围：仅限于上述列出的个人信息类型。
    SDK 隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
    SDK名称：OPPO push
    包名：com.heytap
    使用目的：OPPO手机厂商推送(用于订单沟通信息提醒)
    收集个人信息类型：设备识别码（IMEI，DUID，OUID，GUID，ICCID，MEID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Client ID）、设备信息（手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言、网络配置信息等）、使用应用的信息（应用ID、APP包名及版本号、运行状态、安装态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、通知开关状态）、用户行为数据（通知点击行为、通知删除行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）。
    SDK 隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
    SDK名称：vivo push
    包名：com.vivo.push
    使用目的：vivo手机厂商推送(用于订单沟通信息提醒)
    收集个人信息类型：设备标识信息（如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID）、使用推送服务的应用软件信息（如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态）、设备制造商、网络相关信息（如IP地址、网络类型）、国家码、设备类型；
    SDK 隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
  1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
  2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
  1. 获得您明确同意后。
  2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
  5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
  6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
  7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
  8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
  9. 法律法规规定的其他情形。

四、我们如何保护您的用户信息

我们将采取严格的措施保护您的隐私信息，确保您的隐私权不受任何侵犯。只要您提供给我们任何个人信息，我们都会采取有效的手段保护您的信息（法律或政府的强制性规定不在此限）。

五、您的权利

（一）注销您的帐号

您可以在我们的app上直接申请注销账户，具体可通过app中【我的→个人信息→永久注销账号】中提供的注销申请入口，向我们申请注销和删除您的信息。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。

（二）在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求

  1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
  2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
  4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
  7. 涉及商业秘密的；
  8. 与我们履行法律法规规定的义务相关的。

六、我们如何处理儿童的个人信息

  1. 我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
  2. 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
  3. 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
  4. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、更新隐私条款

  1. 我们的隐私协议可能变更。
  2. 未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私协议所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本协议所做的任何变更。
  3. 如果在使用用户个人信息政策方面有大幅度修改时，我们会通过电子邮件通知您。

八、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：
感谢您对牙信云的信任和使用！